保修和退货

我们为我们的产品质量感到自豪，并进行严格的质量控制检查。为了让您更加安心，我们还为每个订单提供全面的 30 天退货保证。放心购买，享受美好的购物体验！

可退回物品

收到后 30 天内可以退货/退款或换货的商品必须符合以下条件：

1. 有缺陷的物品在抵达时损坏/破损或弄脏。

2. 收到的商品尺寸/颜色不正确。

3. 收到后 30 天内未清洗、未磨损和未使用的商品未达到您的期望。

不可退货的物品

以下情况我们将不接受退货：

1. 超过30天保修期限的物品。

2. 清洗过、磨损过、使用过或误用过的物品。

注意：所有退货必须由我们的团队通过支持中心授权。没有退货表格 (RMA) 的退货商品将不被接受。

退货流程和时间范围

请仔细遵循我们的退货流程，以尽量减少任何延误：

1. 如果您的商品可以退货（见上文），请在我们的支持中心提交一张票，说明您的：

订单号

产品名称

回来的理由

2.我们的客户服务团队将在 24 小时内回复您的请求，并向您提供退货表格 (RMA) 以及我们的退货地址。

3.请根据我们在 RMA 表格上的说明退回物品，并向我们发送追踪号码和有效退货收据形式的退货证明。

4. 一旦我们收到退回的物品，我们将在 3 天内向您发送电子邮件并安排换货或退款。

请允许我们的售后团队在 3-6 个工作日内处理您的请求。此后，请注意以下退款时间：

对于信用卡退款，交易处理需要 7 至 14 个工作日。

对于 PayPal 退款，交易最多需要 48 小时才能显示在您的帐户中。

对于电子钱包退款（商店积分），请等待 24 小时更新您的帐户。

退货运费和地址

我们的目标是提供有利于所有忠实客户的服务。我们所有其他全球客户都可以返回我们的仓库。在退回商品之前，请务必联系我们，提交票据以获取带有相关地址的 RMA 表格（退货授权）。

1. 所有运费均由客户承担。这包括退货或换货的运费。运费是不可退还的。

2. 请联系您当地的邮局确认实际的退货运费。我们建议您使用最便宜的挂号航空邮件方式。